AI chatbot na web

Ušetřete finance a zvyšte informovanost návštěvníků stránek

Případové studie

„Ukažte mi jediného státního úředníka, který se vám ve svém volnu, navíc o státním svátku, bude nepřetržitě věnovat.“

Matyáš Charvát

Starosta obce Mokrá-Horákov

Klíčové benefity

Průměrně vyřešené dotazy bez zásahu člověka
0
%
Rychlost implementace na stránky ode dne podpisu smlouvy
0
dní
Automatická podpora prakticky všech cizích jazyků
0
jazyků

Bezpečnost dat

Chráněná data v souladu s GDPR, AI Act a Data Act

Řešení navržené podle typu vaší instituce

Jakou instituci zastupujete?

Města, obce
Univerzity, školy
Firmy

Proč nasadit chatbota ve veřejné správě

7 z 10 občanů obce potřebuje digitální služby

Většina občanů očekává nepřetržitý online přístup ke službám místní samosprávy, který eliminuje nutnost osobních návštěv úřadu.

Hlavní přínosy AI pro obce

Úspora času zaměstnanců
Snížení nákladů

Snažší správa agend
Efektivnější komunikace s občany

AI výrazně zefektivní fungování obce

AI dokáže pomoci s administrativou, zpracováním dokumentů, komunikací s občany i analýzou dat.

skip render: ucaddon_semi_circle_progress_bar

Moderní úřad, dostupný 24 hodin denně

Řešení pomáhá omezit opakující se dotazy na poplatky, kontakty či životní situace, snižuje přetížení úředníků, podporuje digitalizaci úřadu a zároveň posiluje participaci občanů.

Případové studie

skip render: ucaddon_image_accodion
skip render: ucaddon_remote_counter_display
skip render: ucaddon_content_carousel_new
skip render: ucaddon_arrow_navigation

Automaticky formátuje různé typy obsahu

Všechny nadcházející akce uvidíte přehledně v kartách s obrázkem, datem a krátkým popisem.

Chatbot zobrazí náhled mapy pro zvolenou lokaci, takže hned víte, kam se vydat.

Komunitní nástěnka

Propojte občany s úřadem napřímo. Uživatelé mohou sdílet podněty, otázky i zkušenosti a společně hledat řešení.

1. Nahlášení problému
2. Závadu vidí na úřadě
3. Komunikace s úřadem

Proč nasadit chatbota ve školství

AI výrazně zefektivní fungování školy

AI pomáhá s administrativou, komunikací i podporou studentů. Umožňuje reagovat na dotazy kdykoliv, bez ohledu na pracovní dobu.

skip render: ucaddon_semi_circle_progress_bar

86% studentů využívá AI při studiu

Studenti běžně využívají umělou inteligenci a očekávají, že ji školy budou aktivně zapojovat do výuky i podpory. AI nástroje očekává 72 % studentů a 73 % pedagogů.

Hlavní přínosy AI pro školství

Nepřetržitá podpora studentů a uchazečů
Snížení zátěže administrativních pracovníků

Rychlejší komunikace a dostupnost informací
Lepší plánování a řízení nákladů

Moderní škola, dostupná 24 hodin denně

Řešení pomáhá odpovídat na opakující se dotazy týkající se zápisů, termínů, stipendií nebo studijních povinností. Studenti získají odpovědi okamžitě, kdykoliv je potřebují, a administrativní pracovníci se mohou soustředit na důležitější agendu.

Případové studie

skip render: ucaddon_remote_counter_display
skip render: ucaddon_content_carousel_new
skip render: ucaddon_arrow_navigation
skip render: ucaddon_image_accodion

Automaticky formátuje různé typy obsahu

Všechny nadcházející akce uvidíte přehledně v kartách s obrázkem, datem a krátkým popisem.

Chatbot zobrazí náhled mapy pro zvolenou lokaci, takže hned víte, kam se vydat.

Komunitní nástěnka

Propojte občany s úřadem napřímo. Uživatelé mohou sdílet podněty, otázky i zkušenosti a společně hledat řešení.

1. Nahlášení problému
2. Závadu vidí na úřadě
3. Komunikace s úřadem

Moderní podpora, dostupná 24 hodin denně

Citymind AI chatbot rychle a spolehlivě odpovídá na dotazy o vašich produktech, službách a dalších klíčových tématech. Vychází pouze z vašeho webu a z vámi určených zdrojů.

Případové studie

skip render: ucaddon_image_accodion
skip render: ucaddon_remote_counter_display
skip render: ucaddon_content_carousel_new
skip render: ucaddon_arrow_navigation

Automaticky formátuje různé typy obsahu

Všechny nadcházející akce uvidíte přehledně v kartách s obrázkem, datem a krátkým popisem.

Chatbot zobrazí náhled mapy pro zvolenou lokaci, takže hned víte, kam se vydat.

Citymind Manager

Administrátorský panel pro správu agentů, dat i předplatného. Sledujte nejnovější konverzace, filtrujte je, analyzujte statistiky a kvalitu odpovědí a využijte AI Insights pro doporučení, jak zlepšit komunikaci.

Historie konverzací

Sledujte nejnovější konverzace, filtrujte je a exportujte do Excelu

Statistiky konverzací

Využijte statistiky pro vyhodnocení účinnosti a návratnosti vaší investice

Kvalita odpovědí

Sledujte, jak dobře agenti odpovídají v čase a kde přesně se mohou zlepšit

AI přehledy

Využijte jedinečné měsíční AI přehledy jako podklad pro váš tým a vedení

Bezpečnost prioritou

skip render: ucaddon_uc_diamond_bullets
skip render: ucaddon_uc_diamond_bullets
skip render: ucaddon_uc_diamond_bullets
skip render: ucaddon_uc_diamond_bullets

Rychlé nasazení krok za krokem

skip render: ucaddon_vertical_curve_timeline

Zákazníci to milují

Praha 6

„V současné době je na trhu obrovské množství firem nabízejících AI asistenty pro veřejnou správu. Vybrat kvalitní, bezpečné a efektivní řešení není jednoduché – často jde o přeceněné produkty bez jasné správy, bez ohledu na konkrétní potřeby měst či GDPR. Díky zapojení do projektu CommuniCity jsme měli záruku odborného výběru kvalitního řešení, rychlého nasazení i transparentního procesu.“

Přečíst více

Vladimír Šuvarina

Zastupitel, ředitel KITT 6

Mokrá-Horákov

„Dosavadní zkušenost předčila naše očekávání. Už jen tím, jaký zájem médií vyvolala její [AI Asistentka Tessa] implementace do praxe. Přidanou hodnotu si leckdo uvědomil již při spuštění, které proběhlo symbolicky 1. května 2024 na svátek práce, kdy má nejen obecní úřad zavřeno a zaměstnanci nabírají síly na další úkoly. Nikoli však Tessa, která neúnavně odpovídala na zvídavé dotazy v jakoukoliv denní i noční dobu. Ukažte mi jednoho jediného státního úředníka, který se vám v době svého volna a ještě k tomu na státní svátek bude nepřetržitě věnovat. Je nutné akceptovat, že AI je nekončící samoučící proces a musíte mu dovolit dělat chyby či nepřesnosti. Tessa se třeba stále učí správně pohybovat v čase, například při dotazu na aktuální kulturní akce totiž občas nabídne i nedávno proběhlé akce.”

Přečíst více

Matyáš Charvát

Starosta, legislativní expert

Masarykova univerzita

„Před časem jsme zavedli chatbota pro uchazeče o studium.

Nejčastější témata? Přijímačky, studijní programy, vzorové testy. Interakce narůstaly s blížícím se přijímacím řízením, a to hlavně v noci, kdy na telefonu na fakultě zrovna nikdo není. Doufám, že tak chatbot pomohl našim uchazečům k klidnějšímu spánku!

Econius od Citymind už odpověděl na více než 4000 dotazů a pomáhá zorientovat se v přijímacím řízení nebo ve studijních programech ECON MUNI.”

Přečíst více

Sylva Žáková Talpová

proděkanka ECON MUNI

Sliač

„Ak má človek otázky ohľadom služieb mesta, otváracích hodín, alebo sa chcete dozvedieť viac o miestnych aktivitách, Tessa mu ochotne pomôže. Zvládne odpovedať na väčšinu bežných otázok a dokonca vám sama navrhne, na čo sa ešte môžete opýtať, ak máte záujem o podrobnosti. Napríklad, ak sa budete zaujímať o históriu Sliača, Tessa vám ju priblíži.”

Přečíst více

Ľubica Balgová